Điều Khoản Sử Dụng

Điều Khoản Sử Dụng

Chào mừng Quý Khách hàng đến với dịch vụ của chúng tôi. Khi truy cập và sử dụng dịch vụ này, Quý Khách hàng đồng nghĩa với việc chấp thuận tuân thủ các điều khoản sử dụng được quy định dưới đây. Xin lưu ý rằng, 12PLAY.DEV có quyền cập nhật và sửa đổi các điều khoản này mà không cần thông báo trước. Chúng tôi khuyến khích Quý Khách hàng thường xuyên kiểm tra để nắm bắt những thay đổi mới nhất từ phía chúng tôi.

Hướng dẫn sử dụng website

Website của chúng tôi chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng website cho mục đích thương mại hoặc đại diện cho bên thứ ba mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ chúng tôi.

Phản hồi và ý kiến của khách hàng

Mọi nội dung, bao gồm phản hồi và ý kiến đóng góp từ người dùng hoặc khách hàng, đều được xem là tài sản chung của chúng tôi. Chúng tôi có quyền sử dụng các biện pháp pháp lý để bảo vệ quyền lợi của mình khi phát hiện thông tin giả mạo.

Bản quyền và thương hiệu

Tất cả nội dung trên website, bao gồm văn bản, hình ảnh, video, thiết kế và phần mềm, là tài sản độc quyền của chúng tôi và được bảo hộ theo luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế.

Quyền pháp lý

Các điều khoản sử dụng này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại các tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Chính sách bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và bảo mật các giao dịch của Quý Khách hàng một cách tốt nhất, đồng thời tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về bảo mật thông tin.

Hỗ trợ khách hàng

Quý Khách hàng sẽ được hỗ trợ nhanh chóng và thuận tiện thông qua các kênh liên lạc trực tuyến của chúng tôi, bao gồm chat trực tuyến, email và điện thoại.

Quyền hủy bỏ giao dịch

Quý Khách hàng có quyền yêu cầu hủy bỏ giao dịch trong những điều kiện cụ thể và sau khi đã thông báo cho bộ phận chăm sóc khách hàng qua kênh hỗ trợ trực tuyến.

Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải, trọng tài hoặc tòa án theo quy định của pháp luật.

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý Khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý Khách hàng.